郑州市银屑病研究所秉承“生命之托重于泰山”的服务宗旨，把以病人为中心的服务宗旨，体现在细微的服务之中，为患者提供了整洁、舒适、优雅、和谐的就医环境，形成了“诚信、友爱、敬业、创新”的良好医院文化氛围。
自成立以来，医院就一直以热情贴心的服务、专业负责的态度服务每一位患者，并努力完善，不断提升医院的整体医疗服务水平，以实际行动为患者创造全面优质的康复环境！近年来，医院更是凭借“五心”赢得了社会各界的广泛好评，具体来说：
1、省心——挂号无需排队
近年来，“看病难”一直困扰着广大人民群众，其实“看病难”最难的首要问题就是挂号排队难，挂专家的号就更难了。郑州市银屑病研究所率先响应国家卫生部门积极开展“网络挂号”的倡议，使患者看病就医无需排队，避免了广大患者通宵排队的痛苦，为广大患者就医省心了不少事。
2、放心——医师坐诊保证疗效
医院作为中原地区一家以银屑病为主要治疗对象的医疗机构，近年来取得了巨大的进步。医院拥有一支以刘长江医师为首的高水平的医疗团队，他们都拥有丰富的临床医学经验，使来院的每一个患者都能享受到高水平的医师坐诊，在治疗方面能确保疗效，使患者真正放心来院求医。
3、热心——节假日正常坐诊
作为一家服务于广大人民群众的非营利性医疗机构，为了更好的满足广大患者在节假日期间的看病就医需求，郑州市银屑病研究所实行“全年无休，节假日正常坐诊”的医疗制度。这种热心的时间安排受到越来越多银屑病患者的欢迎，得到他们的广泛好评，节省了部分上班族宝贵的时间。
4、安心——看病省时省钱又有效
郑州市银屑病研究所自建立起严格遵守国家相关法律、法规，一直坚持“合理收费”的原则，坚决杜绝乱收费的行为。经过一段时间的治疗，来院看病的每一个患者都能感受到良好的治疗效果，用时也能够感受到和其它医院比起来更省时、省钱，真正实现安心。
5、舒心——每人一诊室，保护患者隐私
对银屑病患者来说除了治疗效果之外，最重要的就是隐私能否得到保护。郑州市银屑病研究所作为一家专业的医疗机构，非常注重对患者隐私的保护，在治疗过程中实行“一人一诊室”，确保每个患者拥有独立的个人空间。使患者真正感到舒心。
始终把患者放在第一位，用心拉近医患关系，构建和谐医患关系是郑州市银屑病研究所不变的追求，患者就诊过程的每一个环节的就诊评价是医院完善进步的源泉，患者良好的就诊口碑是医院前进的动力。
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